2026年6月のアップデートでは、緊急時の連絡を支援する「緊急コール」機能（Android版、オプション機能）や、通信が不安定な環境でも音声が途切れにくくなる音声再生バッファ機能の追加（Android版）など、より安心してご利用いただくための機能改善を行いました。

＜2026年6月アップデート＞
・緊急コール機能の追加（Android版）
・音声再生バッファ機能の追加（Android版）
・切断時効果音のオン/オフ設定（Android版）
・セキュリティ設定の細分化・ログイン一括設定の追加（ブラウザ(PC)版）

その他サービスの安定性と品質向上のための軽微な修正

■ アップデート情報一覧

・緊急コール機能の追加（Android版）

緊急コールは、トラブル発生時にボタン操作ひとつで、あらかじめ指定したグループや本部へ緊急連絡を発信できる機能です。発信中の音声とテキストはリアルタイムでグループに共有されるため、離れた場所にいるスタッフや本部の指示・支援を受けながら、その場で落ち着いて対応できます。

カスタマーハラスメント（カスハラ）対策や、医療・介護現場でのペイシェントハラスメント対策としてもご活用いただけます。

※緊急コール機能は、有償オプションです。

（設定方法）

契約管理画面＞ライセンス管理画面

・緊急コールが選択されたライセンスを一般ユーザーに割り当てる

・音声再生バッファ機能の追加（Android版）

設定画面の「音声再生バッファサイズ」から変更できます。通信が不安定な環境では「音飛び防止」を選択することで、音声が途切れにくくなります。
iOS版は実装済みです。

※2026年7月現在のAndroid版イメージ

・切断時効果音のオン/オフ設定（Android版）

設定画面で、ネットワーク切断時の効果音の再生をオフにできるようになりました。※デフォルトは再生オンです。

※2026年7月現在のAndroid版イメージ

・セキュリティ設定の細分化/PC版ログイン設定の追加（ブラウザ(PC)版） 

契約管理者画面の設定＞セキュリティ設定で、ブラウザ(PC)版へのログインの可否を制御できるようになりました。ユーザー管理画面から、ユーザーごとに個別で上書き設定することも可能です。

※2026年7月現在のブラウザ(PC)版イメージ

※デフォルトはPC版ログイン有効です。
※契約管理者はこの設定に関わらずPC版ログインが可能です。

他、サービスの安定性と品質向上のため、軽微な不具合修正を行いました。